Política de Privacidade

É de extrema importância que você tenha total clareza de quais dados vão ser usados, por quais motivos, e as medidas de segurança que envolvem todo esse processo. Abaixo segue uma lista esclarecendo cada tópico da nossa política de privacidade.

1 - Seus dados são coletados quando:

Você utiliza o nosso formulário de contato; Você realiza o nosso cadastro; Você realiza uma compra no nosso site.

2 - A Hello Mimos se responsabiliza e assegura a coleta das suas informações pessoais. Esses são todos os dados que utilizamos:

Nome Completo CPF Data de Nascimento Endereço(s) de entrega e endereço de Cobrança Endereço de E-mail Gênero Número de Telefone Residencial, Comercial e Celular Endereço IP; Dados de geolocalização; Dados de transações feitas por meio do site; Dados de cookies;

O número do seu cartão de crédito é usado somente pelo processador de pagamento e apenas na fase de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação. A transação financeira é realizada apenas pelo gateway de pagamento oferecendo total segurança na compra.

O seu endereço de e-mail será utilizado unicamente para contato sobre seus pedidos ou divulgação de promoções e lançamentos do nosso site, podendo ser cancelado por você a qualquer momento.

3 - Motivo pelo qual é necessária à coleta:

Para todo tipo de ação dentro do site (que envolva compra ou contato expressivo com a loja) é necessário a coleta de dados. Os dados são utilizados especificamente:

Para que você consiga adquirir nossos serviços e produtos; Para que você consiga entrar em contato com nosso SAC; Para que a Hello Mimos possa enviar produtos aos usuários já cadastrados; Para que a Hello Mimos possa enviar ofertas aos seus usuários; Para que a Hello Mimos possa enviar avisos de reposição de produtos a seus usuários; Para que a Hello Mimos possa enviar aviso sobre o status do pedido de compra dos usuários; Para que a Hello Mimos possa enviar aviso sobre status de rastreio do pedido de compra dos usuários; Motivos pela coleta de dados obtidos de outra forma; Para garantir a segurança e a autenticidade das transações feitas no site; Para cumprir determinação legal de armazenamento de registros de acesso a aplicações; Para te proporcionar uma experiência autêntica e personalizada.

4 - Medidas de Segurança:

A Hello Mimos se utiliza de diversos tipos de medidas de segurança para assegurar a integridade dos dados pessoais de cada um dos seus usuários. Os dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologias seguras e avançadas que visam sempre a melhora e o aperfeiçoamento da nossa gama de serviços.

A segurança dos seus dados pessoais é tratada com o máximo de cuidado e eficiência, sempre se utilizando das melhores práticas adotadas no mercado. Nossa equipe é treinada e qualificada, estão sempre preparados para agir em prol da proteção completa da sua privacidade.

Esse é o exemplo de algumas das nossas medidas:

Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos; Restrições de acessos a bancos de dados; Monitoramento de acesso físicos a servidores;

5- Consentimento da coleta e direitos do usuário:

Deixamos salientado que alguns dados pessoais somente serão coletados pela Hello Mimos caso haja seu expresso consentimento. Porém, é válido ressaltar que todos os dados que exigimos, são de extrema necessidade para que possamos atender a demanda de pedidos e serviços prestados a você.

Em caso de dúvida, entre em contato conosco por um meio de um dos nossos canais de atendimento. Estamos sempre aqui para te auxiliar!